Politique de livraison
1. Zone de livraison
La livraison est actuellement disponible uniquement en France métropolitaine. Les autres zones ne sont pas desservies pour le moment.
2. Frais de livraison
La livraison est offerte pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 200 €.
Pour toute commande inférieure à 200 €, des frais de livraison fixes de 10 € s’appliquent.
Les taxes applicables sont déjà incluses dans le montant final de la commande.
3. Heure limite de commande
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (CET).
Les commandes passées avant 18h00 sont traitées le jour même. Celles passées après 18h00 sont traitées le jour ouvrable suivant.
4. Délai de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation.
5. Délai de livraison
Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 5 et 8 jours ouvrables.
6. Transporteurs logistiques
Les livraisons sont assurées par les transporteurs suivants :
DHL Express
UPS
FedEx
Le transporteur est attribué en fonction de l’adresse et de la rapidité de livraison.
7. Suivi de commande
Après validation, un email contenant les informations de commande et de livraison est envoyé.
Le suivi peut être consulté via la page “Suivi de commande” en saisissant l’adresse email ou le numéro de téléphone ainsi que le numéro de commande.
8. Responsabilités
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En cas de perte ou de dommage pendant le transport, une analyse sera effectuée selon la situation réelle
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Toute modification ou annulation après expédition dépend du statut logistique
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Les erreurs ou informations incomplètes dans l’adresse de livraison relèvent de la responsabilité du client
9. Vérification à la réception
Il est recommandé de vérifier l’état du colis lors de la réception. En cas d’anomalie, il convient de nous contacter rapidement.
10. Contact
Adresse: 2301 Indian Trl #202, Harker Heights, TX 76548, United States
Téléphone: +1 (254) 449-4128
Adresse électronique: assist@lunexiron.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)